Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем персональные данные при записи на процедуры.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт «Культура Красоты» (viculture.ru) (далее — «Сайт», «Оператор») может получить о Пользователе во время использования Сайта, онлайн-записи на процедуры и в ходе исполнения Оператором любых соглашений с Пользователем.
Оператором персональных данных выступает Двуреченская Виктория, специалист по косметологии, телефон +7 (919) 168-03-27.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор может получить о посетителях Сайта.
2. Какие данные обрабатываются
При онлайн-записи на процедуру Оператор собирает:
- имя;
- номер телефона;
- комментарий к записи (пожелания, аллергии — если Пользователь указал их добровольно);
- выбранные услуги, дату, время и адрес визита;
- адрес электронной почты и имя аккаунта — если вход выполнен через Google.
При посещении Сайта также автоматически обрабатываются обезличенные данные о действиях Пользователя (просмотренные страницы, переходы) с помощью сервиса Яндекс.Метрика — без привязки к личности Пользователя.
3. Цели обработки персональных данных
- оформление и подтверждение записи на процедуру;
- связь с Пользователем для уточнения деталей визита, переноса или отмены записи;
- отправка напоминаний и уведомлений о статусе записи (в том числе через Telegram);
- формирование события в календаре для планирования визита;
- улучшение качества работы Сайта и сервиса на основании обезличенной аналитики.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их предоставления Пользователем самостоятельно — путём заполнения формы записи на Сайте и проставления отметки о согласии с настоящей Политикой. Предоставляя данные и отмечая согласие, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт и не продаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для функционирования Сайта и оказания услуг:
- техническим поставщикам сервиса, обеспечивающим работу онлайн-записи и хранение данных;
- передача сведений о записи (имя, телефон, детали визита) в мессенджер Telegram — для уведомления Оператора и подтверждения записи Пользователю;
- создание события в календаре — для планирования визита.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию о составе и источниках обрабатываемых данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Для реализации этих прав Пользователь может обратиться к Оператору любым из способов, указанных в разделе «Контакты» настоящей Политики.
7. Хранение и защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо до отзыва согласия Пользователем.
8. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу viculture.ru/privacy-policy. Продолжая пользоваться Сайтом после внесения изменений, Пользователь подтверждает согласие с обновлённой редакцией Политики.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по телефону +7 (919) 168-03-27 или в Telegram @culture_krasoti.